Guía de luces indicadoras de Vilo

Luz azul fija (modelo Wi-Fi 5)

Vilo Principal: Conectado a banda ancha.

Sub Vilo: conectado al enrutador principal y la señal es fuerte.

Luz azul intermitente (modelo Wi-Fi 5)

Vilo Principal: La conexión a banda ancha es intermitente.

Sub Vilo: Conectado al enrutador principal pero la señal es débil. Intente acercarlo al enrutador principal.

Luz blanca fija (modelo Wi-Fi 6)

Vilo Principal: Conectado a banda ancha.

Sub Vilo: conectado al enrutador principal y la señal es fuerte.

Luz blanca intermitente (modelo Wi-Fi 6)

Vilo Principal: La conexión a banda ancha es intermitente.

Sub-Vilo: Conectado al enrutador principal pero la señal es débil. Intente acercarlo al enrutador principal.

Luz ámbar sólida

Vilo Principal: Listo para configurar.

Sub-Vilo: Preparado para conectarse al router principal.

Luz ámbar intermitente

Sub-Vilo: emparejamiento y sincronización con el enrutador principal.

Luz roja continua

El sistema se está iniciando. Esto tomará alrededor de un minuto.

Luz roja intermitente

Vilo Principal: No se puede conectar a banda ancha.

Siga estos pasos para solucionar problemas:

1. Asegúrese de que el puerto WAN/LAN esté conectado al módem con un cable Ethernet.

2. Asegúrese de que el cable Ethernet esté bien enchufado y no esté dañado.

3. Compruebe si la configuración de banda ancha del módem es correcta. Si el método de acceso a Internet es DHCP, el enrutador puede acceder directamente a Internet. Si el método de acceso a Internet es PPPoE, asegúrese de haber ingresado el nombre de cuenta de banda ancha y la contraseña correctos proporcionados por su operador de banda ancha.

4. Compruebe si su conexión de banda ancha funciona correctamente.

Sub Vilo: no se puede conectar al enrutador principal.

Siga estos pasos para solucionar problemas:

1. Acerque el sub Vilo al enrutador principal.

2. Restablezca el sub Vilo a la configuración de fábrica.

3. Asegúrese de haber completado el proceso de configuración en la aplicación.

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