Comment désactiver SIP ALG

La désactivation de ce paramètre peut aider à atténuer les problèmes liés aux services VoIP. Actuellement, cela peut être désactivé/activé manuellement dans le portail Vilo ISP pour Vilo 5 (Wi-Fi 5) et Vilo 6 (Wi-Fi 6) respectivement.

Pourquoi devriez-vous être conscient de SIP ALG ?

Avec SIP ALG (Application Layer Gateway) activé, les clients peuvent rencontrer des problèmes avec les appels et les applications de conférence en raison de l'interruption du trafic SIP, tout en ayant un impact important sur la qualité des applications et services VoIP. Par exemple, les clients peuvent signaler des problèmes tels que l'échec des appels entrants ou l'impossibilité d'enregistrer les téléphones.

Rappel : en fonction de votre environnement et de vos besoins, il peut être avantageux de laisser ce paramètre activé.

Comment désactiver SIP ALG sur le portail FAI de Vilo ?

1. Connectez-vous au portail FAI de Vilo avec votre compte FAI.
2. Sur la page "Wi-Fi Networks", cliquez sur "View" pour le réseau pour lequel vous souhaitez désactiver ce paramètre.
3. Allez à la page "Autres paramètres".
4. À partir de là, vous pouvez désactiver l'interrupteur pour désactiver SIP ALG.